Как считается рейтинг

Почему оценки из Яндекс Карт недостаточно

Пятерка при шести оценках и пятерка при четырехстах — это разные вещи, хотя в карточке они выглядят одинаково. В нашей выборке ровно 5,0 держат двенадцать агентств из 32, и почти у всех за этой пятеркой стоит меньше сотни оценок. Поэтому оценка не берется напрямую: она пересчитывается с поправкой на то, сколько людей ее поставили.

A. Оценка с поправкой на число оценок — 25 баллов

Сначала считаем взвешенную оценку:

WR = (v × R + m × C) / (v + m)

• R — оценка агентства в Яндекс Картах;
• v — сколько оценок за ней стоит;
• m = 30 — порог доверия, медианное число оценок по нашей выборке;
• C = 4,69 — средняя оценка по 30 карточкам выборки, у которых есть хотя бы одна оценка.

Пока оценок мало, WR тянется к средней по рынку; чем больше оценок, тем ближе WR к собственной оценке агентства. Дальше переводим в баллы:

Баллы = 25 × (WR − 3,6) / (5,0 − 3,6), но не меньше 0 и не больше 25

Нижняя граница 3,6 выбрана потому, что ниже нее в свадебной нише репутации фактически нет. Если карточки в Картах нет или в ней ноль оценок, агентство получает 0 баллов: проверить репутацию нечем.

Как это работает на живых примерах:

Обратите внимание на две последние строки: 4,9 при сотне оценок весит больше, чем 5,0 при шести.

B. Объем текстовых отзывов — 15 баллов

Оценку можно поставить в один клик, а текстовый отзыв нужно написать. Поэтому число текстовых отзывов считается отдельно. Шкала логарифмическая: разница между пятью и пятьюдесятью отзывами важнее, чем между тремястами и четырьмястами.

Баллы = 15 × ln(1 + n) / ln(1 + 400), но не больше 15

C. Прозрачность денег — 25 баллов

Считается по тому, что видно в карточке агентства в полях «Гонорар» и «Порог входа». Если поле пустое, значит агентство этого не публикует.

• 12 баллов: названа модель гонорара (процент, фиксированная сумма или пакет с ценой);
• 8 баллов: назван порог входа, то есть минимальный бюджет проекта;
• 5 баллов: в условиях есть детализация (нижняя граница гонорара, график платежей или готовые пакеты с составом).

Модель гонорара публикуют 14 агентств из 32, порог входа называют 8.

D. Проверяемость опыта — 15 баллов

• 7 баллов: назван год начала работы (расплывчатое «более десяти лет на рынке» не засчитывается);
• 8 баллов: названо число проведенных свадеб.

И то и другое указано у 13 агентств из 32.

E. Премии — 10 баллов

• 5 баллов: есть хотя бы одна награда с указанием года и номинации;
• +3 балла: это победа, а не только выход в финал;
• +2 балла: награды больше чем за один сезон.

Формулировки вида «входим в топ-15 по версии портала» баллов не дают. Это место в чужом каталоге, наградой оно не считается.

F. Юридическая прозрачность — 10 баллов

• 5 баллов: на сайте указан ИНН;
• 5 баллов: указан ОГРН или ОГРНИП.

ИНН публикуют 12 агентств из 32, ОГРН указывают 4. Мы проверяем и длину номера: у ОГРН юрлица 13 цифр, у ОГРНИП 15. Один сайт в выборке указывает ОГРН из повторяющихся цифр, который проверку не проходит.

Что делать при равных баллах

Порядок сравнения зафиксирован заранее и применяется механически:

1. итоговый балл;
2. сумма репутационных критериев A и B;
3. число текстовых отзывов;
4. алфавитный порядок названия.

На верхней строке это правило сейчас и работает: у Kate&Leo и Mironova Wedding по 78 баллов и почти одинаковая сумма репутационных критериев (33,0). Первое место определило число текстовых отзывов: 69 против 49.

Чего рейтинг не показывает

Он не измеряет вкус, характер, умение спокойно вести переписку и спасать положение, когда в день свадьбы идет дождь и опаздывает флорист. Высокий балл означает одно: агентство не прячет информацию о себе и имеет подтвержденную обратную связь. Это хороший фильтр на первом шаге, но выбирать все равно придется на встрече.

Агентство может быть отличным и при низком балле. Просто оно ничего о себе не публикует, и проверить это со стороны нельзя.

Источники и даты

• Оценки, число оценок и число текстовых отзывов: Яндекс Карты, Москва, замер 4 сентября 2026 года. В карточке каждого агентства стоит прямая ссылка на его карточку в Картах, так что данные можно сверить.
• Гонорар, порог входа, год начала работы, число свадеб, ИНН и ОГРН: открытые страницы сайтов агентств, проверка в тот же день.
• Награды: сайты премий, засчитываются только записи с годом и номинацией.

2ГИС как вторая независимая витрина в этой нише не используется: карточки там есть меньше чем у трети агентств, а оценки почти ни у кого нет, так что сравнивать нечего.

Кто не попадает в таблицу

• агентства без карточки организации в Яндекс Картах по Москве, потому что их отзывы нельзя проверить независимо;
• карточки с пометкой «Больше не работает»;
• каталоги, платформы и владельцы площадок: у них другая экономика и другие метрики.

Все такие компании перечислены в блоке «Кто не вошел и почему» на главной, с указанием причины.

Что мы уже исправили

4 сентября 2026 года читатель указал, что карточка Inside Weddings в Яндекс Картах находится за один клик, хотя мы написали, что ее нет. Он оказался прав: наш скрипт проверял только заголовок страницы поиска и не открывал сами карточки организаций. Мы перепроверили вручную все 45 компаний выборки и нашли еще одну такую же ошибку: Clever.Wedding.

Оба агентства теперь в таблице: Inside Weddings на 11-м месте, Clever.Wedding на 17-м. Заодно обновились данные Карт у семи агентств: за два дня у них прибавились оценки и отзывы. Это ровно тот случай, ради которого методика опубликована: ошибку видно снаружи.

Если мы ошиблись

Данные меняются: агентство публикует прайс, набирает отзывы, регистрирует ИП. Напишите нам, мы проверим и пересчитаем, а в карточке появится новая дата замера. Мы не удаляем и не поднимаем позиции по просьбе участников и не продаем места в таблице.

Раскрытие

Проект делает команда, которая работает с одним из участников рейтинга. Именно поэтому методика опубликована целиком, а каждый балл считается по формуле из открытых данных: любой читатель может пересчитать таблицу сам и поймать нас на подтасовке.